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全聯(lián)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)商會會長、上海均瑤（集團）有限公司總裁王均豪

　　中國五千年文化是誠信文化，從沒有中斷過?！罢\信”兩個字怎么解釋，說出去的話要做到，在于“誠”；什么是“信”？就是人言，做到講人話就是“信”，別講亂七八糟的話，自己都不信。這是我對“誠信”的理解。一個事情要養(yǎng)成習慣是蠻難的，從培訓角度至少21次才養(yǎng)成一個初步的習慣，我們現(xiàn)在缺少的是行動，大家在工作中要言行一致，才能做到誠信。全聯(lián)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)商會將守誠信定為使命，如果哪個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量出問題，我們有相應(yīng)的機制進行檢驗，這是商會講誠信的標準。

　　我想講講自己的一些小故事。我創(chuàng)業(yè)初期，我父親沒讀過書，普通話也不怎么好。有一次均瑤有一個貨必須要幾月幾號送到長沙，安排我父親送到溫州，然后讓客車帶過來就可以了。但當他送到溫州的時候，客車已經(jīng)開走了，那天晚上也沒有見父親回來，他身上錢帶的不多，家里很著急以為他走丟了。最后過了好幾天才看見他，而他干了一件什么事情呢？他自己沒有錢，也不會說普通話，但是這個貨又是急的，老父親就坐車從溫州到金華，再從金華坐火車到長沙。凌晨三四點鐘將貨送到長沙，父親說這個貨已經(jīng)答應(yīng)人家了，我必須給你送到。這是在我創(chuàng)業(yè)初期在我父親身上深深地體會到什么是誠信。

　　改革開放走過40年，民營企業(yè)從個體戶發(fā)展到一個群體，一點一點地將誠信建立起來。我們要珍惜全國工商聯(lián)提供德勝門大講堂這樣的平臺，正是：只有有德之人才能進勝利之門。我們大家永遠要堅守自己的誠信，點滴累積，才能把民營企業(yè)誠信品牌做起來。

　　1994年均瑤進入牛奶行業(yè)，為了打造牛奶品牌，我們還一度進入過全國前十。但是任何行業(yè)，總有藍海到紅海，到了2000年初期的時候，牛奶賣的比水還便宜，違背了經(jīng)濟規(guī)律，任何一個行業(yè)只要低于成本競爭，肯定是惡性競爭。這種情況下，我們做了一個抉擇：把純牛奶砍掉了，開始轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)向細分市場做乳飲料，一直走到今天，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為均瑤大健康飲品公司，這是我這輩子創(chuàng)業(yè)很驕傲的一件事情。為什么這樣說？因為我要做有良心的企業(yè)，寧可不做，也不能加東西。最近我們總結(jié)了均瑤的企業(yè)文化12345，這12345是干什么的？就是讓我們的員工信守12345，要做中國民營企業(yè)百年老店探索者，不管成功與失敗，希望能給更多民營企業(yè)提供案例。

　　百年老店很難做，從創(chuàng)業(yè)開始到現(xiàn)在30多年，但是要真正做成百年企業(yè)還要經(jīng)過幾代人的努力，但是我們要信守這個承諾，要用兩個心：永恒的心+永恒的創(chuàng)新。此外，還要有感恩文化，要有效率文化，要有主人翁文化，作為一個企業(yè)，要有四滿意，還有五個思維。均瑤希望在每一個板塊都要做到有競爭力，在民營航空已經(jīng)做到國內(nèi)前列，金融服務(wù)業(yè)在民營企業(yè)里還過得去，大健康消費在細分市場走到前面，慈善教育也具備了國際競爭力。

　　企業(yè)的使命就是對社會的一種承諾，不是把它掛在墻上。要把企業(yè)使命真正變成團隊的行為習慣，因為它偷不走，賣不掉的，這也是社會對你信用逐步地積累與沉淀。民營企業(yè)要倡導(dǎo)誠信文化，要有行動，不斷通過自己的努力一點一滴把民營企業(yè)信用和品牌建立起來，為實現(xiàn)偉大中國夢作出自己的貢獻。

　　我覺得每個人都要有自己對社會的承諾，中國有座右銘文化，很多朋友在自己座位旁寫一個座右銘，座右銘就是自己對自己的承諾，這是每個人對自己信守的承諾。我剛才說到誠信，打個比方，今天9點開會，你是不是可以準時出席，不要覺得堵車是遲到的原因，要知道遲到了是對對方的不尊重，這樣你就會主動不遲到，逐漸地誠信起來。道是宇宙的規(guī)律，大家要在合適的時間、合適的地點做合適的事情，比如說今天德勝門大講堂讓我來講誠信，而我卻來亂打廣告就不合適。

　　最近學者張維迎在講企業(yè)家精神，我也研究過企業(yè)家這個詞的來源，企業(yè)家這個詞是法語直譯，中國企業(yè)家要按老祖宗說的去做生意人。老祖宗講的很清楚，什么是生意？第一，有生機的生活，不講誠信就是沒有生機的生活；第二，有生機的生意。所以，大家在創(chuàng)業(yè)也好，做生意也好，做生意的同時把家庭做好。最后，讓我們一起實現(xiàn)生命的意義，為民族復(fù)興，為人民幸福，倡導(dǎo)與更多的民營企業(yè)家一起把誠信從點滴建立積累起來。